상품 주문 후 직접 배송지 수정은 불가하며, 배송지 수정을 원하실 경우

카카오톡(이리온몰) 톡상담 또는 1:1문의를 이용해주세요.

주문한 내역을 취소할 경우 결제 방법에 따라 환불 시기가 달라질 수 있습니다.

   1. 신용카드 주문 - 취소신청 확인 후 결제카드사에서 카드 승인이 취소됩니다.

   2. 실시간 계좌 이체 - 결제 후 당일 취소할 경우에는 취소 당일에 결제금액이 환불되고 결제 당일이 지난 후 취소할 경우 은행에 따라 3-4일이 소요될 수 있습니다.

   3. 에스크로/가상계좌 결제 - 주문 취소 접수후 은행의 사정에 따라 3-7일이 소요됩니다.

적립금은 주문/결제 단계에서 사용하실 수 있습니다.

적립금은 구매액의 30%까지 사용 가능하며, 2,000점 이상 소유 시 사용하실 수 있습니다.

현금영수증은 결제하기 단계에서 신청가능합니다.

주민등록번호 미수집으로 인하여 휴대폰번호, 사업자 번호를 이용하여 신청할 수 있습니다.

현금영수증 발급 방법은 아래와 같습니다.

1. 결제하기 단계에서 현금영수증이 발행 가능한 결제수단을 선택 (가상계좌)

2. 하단의 입력란에서 핸드폰번호, 국세청 현금영수증카드, 사업자번호 중에 선택하여 신청 

세금 계산서는

결제수단 선택시 '가상계좌'를 선택했을 때 신청 가능합니다.

결제수단 선택 후 하단 입력창에서 세금계산서 신청 정보를 정확히 입력해주시면 됩니다.

상품후기는 구매한 제품을 수령 후 등록할 수 있습니다.

마이페이지 > 주문내역 > 주문별 상품 후기작성
​
상품 당 일반후기 등록 시 적립금 500원 지급, 포토후기 등록 시 1,000원을 지급해드립니다.

가상계좌는 각각의 결제정보에 일회성 계좌번호가 생성되는 안전한 결제 서비스입니다.

주문시 발급된 가상계좌번호는 3일 이내 입금확인이 되지 않을 경우, 자동 소멸되며 해당 주문도 함께 자동 취소됩니다.  

주문자 명과 상관없이 '입금은행, 계좌번호, 금액' 만 일치하면 정상 입금처리됩니다. 
 

※ 해당 상품 재주문을 원할 경우, 다시 주문하기를 통해 새롭게 부여되는 가상계좌번호로 입금해야 주문이 완료됩니다.  

※ 과거에 발급받은 가상계좌로 입금을 시도할 경우, 주문 관련정보가 일치하지 않아 입금이 정상적으로 되지 않습니다.

외국인의 경우 `본인인증(본인명의 휴대전화)`을 통해 회원가입이 가능합니다.

메일 수신 여부는 마이페이지 > 나의 회원정보 > 회원정보​변경에서 수정하실 수 있습니다.

회원정보 수정은 로그인 후 마이페이지 > 나의 회원정보 > 회원정보변경에서 변경하실 수 있습니다. 

적립금 내역은 로그인 후 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

회원탈퇴 신청은 

로그인 후 마이페이지 > 나의 회원정보 > 회원정보탈퇴신청 메뉴를 이용하여 신청하실 수 있습니다.

회원탈퇴 시 보유하고 있는 모든 쿠폰과 적립금은 자동 소멸되며, 재가입 후 복구되지 않습니다.

기본 배송지 변경은 로그인 후 마이페이지 > 나의 회원정보 > 회원정보변경에서 변경하실 수 있습니다.

주문내역 확인시 로그인 후 마이페이지 > 나의 쇼핑정보 > 주문내역 에서 확인하실 수 있습니다.

이리온몰 탈퇴시 적립금 및 쿠폰은 자동소멸되며,재가입시에도 복구되지 않습니다.

탈퇴신청시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.  

회원 등급별 혜택 내용은

오른쪽 상단 ⓘ 아이콘 > 회원등급안내 에서 확인할 수 있습니다.

현재 내 등급을 확인하시려면 로그인 후 마이페이지 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.